उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए ई-कॉमर्स वेबसाइटों पर पोस्ट की गई फर्जी समीक्षाओं पर नजर रखने के लिए सरकार एक रूपरेखा विकसित करेगी।

बैठक में अतिरिक्त सचिव निधि खरे और उपभोक्ता मामलों के विभाग में संयुक्त सचिव अनुपम मिश्रा भी शामिल हुए। एएससीआई की सीईओ मनीषा कपूर ने नकली और भ्रामक समीक्षाओं की श्रेणियों और उपभोक्ता हित पर उनके प्रभाव पर प्रकाश डाला।

बैठक में जिन मुद्दों पर चर्चा की गई, उनमें शामिल थे कि कैसे भुगतान की गई समीक्षाएं, अविश्वसनीय समीक्षाएं और प्रोत्साहन वाली समीक्षाओं के मामले में प्रकटीकरण की अनुपस्थिति उपभोक्ताओं के लिए वास्तविक समीक्षाओं को पहचानना चुनौतीपूर्ण बनाती है।