जीरो डिफेक्ट,जीरो इफेक्ट स्कीम – कैसे गिलार्ड इलेक्ट्रोनिक्स डायमंड सर्टिफिकेशन के साथ भारत के बहुत कम एमएसएमई में एक बन गया।

एमओएस एमएसएमई भानु प्रताप सिंह वर्मा द्वारा एक में साझा की गई जानकारी के अनुसार।अक्टूबर 2016 में प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा शुरू की गई शून्य दोष, शून्य प्रभाव (जेडईडी) योजना ने 22,222 सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) को उनकी उच्च गुणवत्ता वाली विनिर्माण प्रक्रियाओं और उत्पादों के लिए प्रमाणित करने का लक्ष्य रखा था। अब, सरकार 22,222 के अनूठे आंकड़े पर कैसे पहुंची, यह तो साफ नहीं है, लेकिन इस योजना के तहत केवल 329 एमएसएमई को कांस्य, चांदी, सोना और हीरा प्रमाणन में प्रमाणित किया गया था।

24 मार्च, 2022 को लोकसभा को लिखित उत्तर। हीरा प्रमाणन केवल चार कंपनियों द्वारा सुरक्षित किया गया था, जिसमें मोहाली (पंजाब)-आधारित ऑटोमोटिव स्विच (जो एक वाहन में स्थापित पूरे विद्युत उपकरण को नियंत्रित करते हैं) निर्माता गिलार्ड इलेक्ट्रॉनिक्स शामिल हैं। 1961 में लॉन्च किया गया, कंपनी ने जनवरी 2019 में शीर्ष प्रमाणन हासिल किया था। वर्तमान में दूसरी पीढ़ी के उद्यमी संजीव सिंह के नेतृत्व में, गिलार्ड पंजाब और भारत के मोटर वाहन क्षेत्र में पहला हीरा-प्रमाणित एमएसएमई था; और देश के समग्र एमएसएमई क्षेत्र में दूसरे स्थान पर, सिंह ने फाइनेंशियल एक्सप्रेस ऑनलाइन को बताया।

1979 में अपनी स्कूली शिक्षा के ठीक बाद, सिंह अपने पिता का समर्थन करने के लिए पारिवारिक व्यवसाय में शामिल हो गए, साथ ही साथ उन्होंने स्नातक की पढ़ाई भी की। इन वर्षों में, उन्होंने महिंद्रा एंड महिंद्रा, होंडा, आदि सहित ऑटोमोटिव, इलेक्ट्रॉनिक्स, रक्षा, और सफेद वस्तुओं में 100 से अधिक ग्राहकों के लिए कारोबार किया है और 40 करोड़ रुपये का कारोबार किया है।

हालाँकि, सिंह को 2018 के अंत तक ZED योजना के बारे में बहुत कम जानकारी थी, योजना के शुरू होने के लगभग दो साल बाद, जब उन्हें भारतीय गुणवत्ता परिषद (QCI) से ईमेल अलर्ट प्राप्त करना शुरू हुआ जब मैंने इसके बारे में और विभिन्न मापदंडों के बारे में पढ़ा, तो मुझे यह दिलचस्प लगा क्योंकि हमारे पास पहले से ही वे प्रक्रियाएं थीं जो प्रमाणन के लिए आवश्यक थीं।

मापदंडों की सूची ने ऑडिटिंग कंपनियों में सरकार द्वारा परिपक्वता स्तर दिखाया, ”सिंह ने कहा। प्रमाणन प्राप्त करना लगभग एक आसान काम था, सिंह ने कहा कि उन्होंने कई प्रमाणपत्रों और पुरस्कारों का हवाला दिया, जो उनकी कंपनी को शीर्ष सुरक्षा और गुणवत्ता प्रक्रियाओं के अनुपालन के लिए पहले ही मिल चुके थे।

उदाहरण के लिए, IATF 16949:2016 – एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के विकास पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऑटोमोटिव गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के लिए एक अंतरराष्ट्रीय मानक जो कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला में निरंतर सुधार, दोष निवारण और अपशिष्ट में कमी प्रदान करता है। एक अन्य प्रमाणन आईएसओ 14001:2015 था जो एक प्रभावी पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है।

मानक के अनुसार, यह कंपनियों को संसाधनों के अधिक कुशल उपयोग के माध्यम से अपने पर्यावरणीय प्रदर्शन में सुधार करने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ और हितधारकों का विश्वास हासिल करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, गिलार्ड ने यूरोपीय संघ (ईयू) द्वारा खतरनाक पदार्थों के प्रतिबंध (आरओएचएस) निर्देश को अपनाया, जो अनिवार्य रूप से विद्युत और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों, प्रणालियों और खिलौनों में विषाक्त पदार्थों या रसायनों के उपयोग को विनियमित करने के लिए स्थापित एक मानदंड है। सामग्री में सीसा, कैडमियम, पारा, हेक्सावलेंट क्रोमियम, और बहुत कुछ शामिल हैं। “हम अपनी निर्माण प्रक्रिया में इन पदार्थों का उपयोग नहीं करते हैं।

हमारे अपशिष्ट जल के उपचार के लिए, हमारे पास एक कैप्टिव एफ्लुएंट ट्रीटमेंट प्लांट (ETP) है। पुनर्नवीनीकरण पानी का उपयोग बड़े पैमाने पर हमारी सुविधा में पौधों को पानी देने के लिए किया जाता है, ”सिंह ने कहा।कंपनी के पास अन्य मान्यताएं आईएसओ 45001: 2018 थीं, जो काम से संबंधित चोट और खराब स्वास्थ्य को रोकने के लिए सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल प्रदान करने से संबंधित थीं, संचालन में दीर्घकालिक स्थिरता के लिए पुरस्कार, ग्राहकों को सामान की समय पर डिलीवरी,आदि शामिल है।

”सिंह ने कहा,प्रौद्योगिकी अपनाने के मामले में भी, हमने 2000 के दशक में ईआरपी समाधानों को अपनाया था, जब शायद ही कोई छोटा व्यवसाय वित्त, आपूर्ति श्रृंखला, संचालन, निर्माण, मानव संसाधन, आदि का प्रबंधन करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के बारे में जानता था। हमें कोई बदलाव नहीं करना पड़ा। प्रमाणन प्राप्त करने के लिए हमारी प्रक्रियाओं में न तो मापदंडों के अनुपालन में हमारी मदद करने के लिए सलाहकार प्राप्त करने की आवश्यकता थी।

इस योजना के तहत, क्यूसीआई-मान्यता प्राप्त रेटिंग एजेंसियों द्वारा किए गए एमएसएमई का मूल्यांकन 50 में से कम से कम 30 मापदंडों पर आधारित था, जिनमें से 20 गुणवत्ता प्रबंधन, कार्यस्थल सुरक्षा, माल की समय पर डिलीवरी, पर्यावरण प्रबंधन, अपशिष्ट सहित अनिवार्य थे। प्रबंधन, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी, मानव संसाधन प्रबंधन, आदि।

जबकि सिंह हीरा प्रमाणन हासिल करने में सक्षम थे, फिर भी कुछ पैरामीटर थे जिन्हें उन्हें छोड़ना था। उदाहरण के लिए, बौद्धिक संपदा। “एक पैरामीटर था जिसने कई पेटेंट मांगे लेकिन हमारे पास कोई नहीं था। इसलिए, हमें इसे छोड़ना पड़ा। एक अन्य बिक्री के बाद की सेवा के आसपास थी जो हमारे लिए प्रासंगिक नहीं थी। हालांकि, डायमंड सर्टिफिकेशन प्राप्त करना एक बड़ी उपलब्धि है।” 

डेस्कटॉप और साइट मूल्यांकन सहित एक इकाई के मूल्यांकन की लागत एक सूक्ष्म इकाई के लिए 18,000 रुपये से लेकर एक छोटे व्यवसाय के लिए 36,000 रुपये और मध्यम उद्यम के लिए 45,000 रुपये तक थी, जबकि सरकार ने 80 प्रतिशत, 60 प्रतिशत, और 50 तीन आकारों की इकाइयों को वहनीय बनाने के लिए लागत में प्रतिशत सब्सिडी।

सिंह ने कहा, “इसमें हमें लगभग 40,000 रुपये खर्च हुए। पिछली एमएसएमई परिभाषा के अनुसार गिलार्ड संयंत्र और मशीनरी में 10 करोड़ रुपये से कम निवेश वाला एक मध्यम उद्यम था। कुल मिलाकर, ZED प्रमाणन ने गिलार्ड को बाजार में विश्वसनीयता हासिल करने में मदद की। हमारे ग्राहक हमारा अधिक सम्मान करते हैं। निर्माण प्रक्रिया में दक्षता लाने के उदाहरण के रूप में हमें उजागर करने के लिए होंडा हमें विक्रेता बैठक के दौरान आमंत्रित करता है।”

इसलिए, आपके ग्राहकों के बीच वफादारी मजबूत होती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपका राजस्व या ग्राहक आधार बहुत अधिक बढ़ जाता है। आप वही करना जारी रखते हैं जो आप करते रहे हैं जबकि यह आपको दूसरों से अलग करता है। पिछले साल हमने एयर कंडीशनिंग कंपनी डेकिन और घरेलू उपकरण कंपनी IFB जैसे नए ग्राहक जोड़े, ”सिंह ने कहा।

MSME मंत्री नारायण राणे द्वारा हाल ही में संशोधित ZED योजना के लॉन्च के दौरान गिलार्ड को केस स्टडी के रूप में प्रदर्शित किया गया था, जिसमें MSMEs के अनुपालन के लिए मापदंडों की संख्या को 50 से घटाकर 20 कर दिया गया था। संशोधित योजना प्रमाणित एमएसएमई को बैंकों के प्रसंस्करण शुल्क और ब्याज दर में रियायत के साथ-साथ उधार देने में वरीयता के लिए अनुमति देगी।

साथ ही सर्टिफाइड एमएसएमई की क्रेडिट रेटिंग भी बेहतर रहने की उम्मीद है। एमएसएमई मंत्रालय के संयुक्त सचिव, अतीश कुमार सिंह ने संशोधित योजना के शुभारंभ के दौरान कहा था, “हम विभिन्न क्रेडिट ब्यूरो के साथ काम कर रहे हैं ताकि यह देखा जा सके कि जेड प्रमाणित एमएसएमई की क्रेडिट रेटिंग कैसे सुधरेगी।”

हालांकि, सिंह ने कहा कि वर्तमान में उनके पास पर्याप्त क्रेडिट है। “योजना के बिना भी, हमें अपने बैंक से सबसे अच्छी क्रेडिट सीमा मिल रही थी, लेकिन हमें अभी पैसे की जरूरत नहीं है। हम बाद में लाभ का पता लगा सकते हैं।” गिलार्ड ने वित्त वर्ष 2012 के राजस्व में 33 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की थी और अब इस वर्ष 40 प्रतिशत की वृद्धि देख रहे हैं। कंपनी के पास कुल 100 उत्पादों का पोर्टफोलियो है और इसमें 370 लोग कार्यरत हैं।