डाइनआउट के $200 मिलियन के अधिग्रहण के साथ स्विगी ने हाई-एंड डाइनिंग मार्केट में प्रवेश किया

अधिग्रहण के बाद, डाइनआउट एक अलग ऐप के रूप में काम करना जारी रखेगा, जिसमें 20 शहरों में 50,000 भोजनालय लाखों उपभोक्ताओं की सेवा करेंगे।

स्विगी के सीईओ श्रीहर्ष माजेटी ने कहा, “टाइम्स इंटरनेट और संस्थापक टीम को अपने उत्पादों, प्रौद्योगिकी और रेस्तरां भागीदारों की एक विस्तृत विविधता के साथ खाने के अनुभव में लाए गए परिवर्तनकारी प्रभाव के लिए पहचाना जाना चाहिए।” डाइनआउट के संस्थापक अधिग्रहण के बाद स्विगी से जुड़ेंगे।

मैजेटी के अनुसार, स्विगी अधिग्रहण के कारण सहक्रियाओं का अध्ययन करने और उच्च उपयोग वाले क्षेत्र में नए अनुभव प्रदान करने में सक्षम होगा।

अंकित मेहरोत्रा, निखिल बख्शी, साहिल जैन और विवेक कपूर ने 2012 में ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ रेस्तरां खोजने, आरक्षण करने और विशिष्ट रेस्तरां में छूट और विशेषाधिकारों का लाभ उठाने में सहायता करने के लिए डाइनआउट बनाया।

साझेदारी से स्विगी के रेस्तरां भागीदारों को भी लाभ होगा, क्योंकि इससे उन्हें अधिक ग्राहकों तक पहुंचने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद मिलेगी।

डाइनआउट के सह-संस्थापक और सीईओ मेहरोत्रा ​​ने कहा, “इकोसिस्टम पर स्विगी की उत्कृष्ट समझ और एक बेहतर उपभोक्ता और रेस्तरां अनुभव के लिए हमारी साझा इच्छा के लिए धन्यवाद, हमारे संयुक्त संसाधन इस बाजार में एक समग्र मंच प्रदान करने में सहायता करेंगे।”

पिछले 20 महीनों में, स्विगी ने अपनी त्वरित वाणिज्य किराना डिलीवरी सेवा इंस्टामार्ट को 28 स्थानों तक और अपनी पिक-अप और ड्रॉप सेवा जिनी को 68 शहरों में विस्तारित किया है।

फूड डिलीवरी नेटवर्क ग्राहकों को 520 से अधिक शहरों में 1,90,000 से अधिक रेस्तरां भागीदारों और व्यवसायों से जोड़ता है।

डाइनआउट के बारे में

भोजन आपके सेरोटोनिन के स्तर को बढ़ाते हुए आपको मेलजोल और बंधन में मदद कर सकता है। लंबे दिन के बाद अकेले या लंबे समय से प्रतीक्षित सप्ताहांत पर दोपहर के भोजन के लिए दोस्तों के साथ बाहर जाने और सुंदर खाद्य पदार्थों का नमूना लेने का अवसर कौन पसंद नहीं करता है?

चूंकि बाहर भोजन करना एक महत्वपूर्ण घटना है, इसलिए प्रतिष्ठान की सजावट, भोजन की गुणवत्ता और भोजन के पूरे अनुभव जैसे पहलुओं की सावधानीपूर्वक योजना बनाई जानी चाहिए। हालांकि, हम नियमित रूप से नए अवसरों पर एक ही भोजन स्थलों पर लौटते हैं, आंशिक रूप से नए प्रतिष्ठानों की खोज में समय और प्रयास बचाने के लिए, जिसके परिणामस्वरूप हम अपने पड़ोस में भर रहे विभिन्न प्रकार के शानदार भोजन विकल्पों को खो देते हैं।

बाहर खाने के लिए एक और बाधा हमारे पसंदीदा रेस्तरां में एक टेबल आरक्षित करने के लिए आवश्यक समय और प्रयास है, या तो क्योंकि वे पूरी तरह से पहले से बुक हैं या क्योंकि हम समय पर रेस्तरां के साथ समन्वय करने में विफल रहे हैं और प्रतीक्षा समय लंबा होता है- डाइनआउट। इस सेवा का उद्देश्य पूरी प्रक्रिया को आसान बनाना है। भोजन करते समय आरक्षण करना और रेस्तरां चुनना अब सिरदर्द नहीं है, इन मुद्दों के समाधान पर काम कर रहा है।

डाइनआउट एक ऑनलाइन टेबल आरक्षण सेवा है जिसे उपभोक्ताओं को अपने पड़ोस में सबसे उपयुक्त रेस्तरां की पहचान करने और जितनी जल्दी हो सके आरक्षण करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मंच की स्थापना 2012 में अंकित मेहरोत्रा, निखिल बख्शी, साहिल जैन और विवेक कपूर ने की थी। अपनी स्थापना के बाद से, डाइनआउट ने अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में सुधार करना जारी रखा है। उपयुक्त रेस्तरां चुनने में ग्राहकों की सहायता करने के साथ-साथ वेबसाइट कई अन्य सेवाएं प्रदान करती है जो प्रभावी रूप से उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करती हैं। मंच उपयोगकर्ताओं को देश भर के 40,000 से अधिक रेस्तरां में विशेष प्रस्तावों तक पहुंच प्रदान करता है।

डाइनआउट ग्राहकों को शहर के सर्वश्रेष्ठ कैफे और रेस्तरां से जोड़ता है। वे सभी स्थानों पर कैशलेस भुगतान विकल्प भी प्रदान करते हैं, जिससे उपभोक्ता प्रत्येक बिल पर पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं। इन सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहक पारंपरिक रेस्तरां का उपयोग करने वालों की तुलना में लगभग 30% अधिक बचत कर सकते हैं। पेटू पासपोर्ट, साइट द्वारा पेश किया जाने वाला एक विशेष कार्यक्रम, खाने वालों को कई तरह के प्रोत्साहन प्रदान करता है।

जिस तरह से उपयोगकर्ता यह निर्धारित करने के लिए डेटा का लाभ उठाता है कि उपयोगकर्ता क्या चाहता है और फिर प्रासंगिक सिफारिशें करता है, वह एक पहलू है जो इसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।

व्यंजन का चयन किया जाता है, खरीदे गए भोजन की मात्रा, दिन/सप्ताह/महीने का समय जो उपयोगकर्ता खाने के लिए बाहर जाता है, रेस्तरां ऑफ़र और बुकिंग सभी को ध्यान में रखा जाता है।

“यह एक लंबा और श्रमसाध्य रास्ता है जहां एक ग्राहक विभिन्न प्लेटफार्मों पर कई रेस्तरां की जांच करता है, दोस्तों या परिवार से सलाह लेता है, और फिर तय करता है कि कहां जाना है। यह एक प्रमुख मुद्दा है जिसे डाइनआउट संबोधित करने का प्रयास कर रहा है।”

– डाइनआउट कोफाउंडर साहिल जैन ने इकोनॉमिक टाइम्स से कहा

डाइनआउट के संस्थापक

अंकित मेहरोत्रा, विवेक कपूर, निखिल बख्शी और साहिल जैन ने डाइनआउट लॉन्च किया।

• प्लेटफॉर्म के प्रमुख संस्थापक और सीईओ अंकित मेहरोत्रा ​​ने 2012 की शुरुआत में कंपनी की शुरुआत की। अंकित ने बीएनपी पारिबा में एक वित्तीय विश्लेषक के रूप में अपना करियर शुरू किया। 2011 में, उन्होंने एसेक्स विश्वविद्यालय से कंप्यूटर और दूरसंचार इंजीनियरिंग में स्नातक की उपाधि प्राप्त की। उसके बाद उन्होंने सीएफए संस्थान में अपनी स्कूली शिक्षा पूरी की।

• विवेक कपूर, एक पूर्व मुख्य अधिकारी, डाइनआउट के सह-संस्थापक हैं। वह पहले चार साल तक ब्रिटिश पेट्रोलियम के मुख्य अधिकारी थे। उन्होंने 2002 में मॉडर्न स्कूल में अपनी शिक्षा पूरी की।

• निखिल बख्शी डाइनआउट के सह-संस्थापक हैं। डाइनआउट में शामिल होने से पहले वह डीएसपी ब्लैकरॉक म्यूचुअल फंड में मैनेजर थे। उन्होंने दिल्ली विश्वविद्यालय से वाणिज्य में स्नातक की उपाधि प्राप्त की।

• साहिल जैन डाइनआउट के संस्थापकों में से एक हैं। उन्होंने सास्केन कम्युनिकेशन टेक्नोलॉजीज लिमिटेड के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपना करियर शुरू किया। उन्होंने म्यू सिग्मा में सीनियर बिजनेस एनालिस्ट और एसोसिएट मैनेजर के रूप में काम किया। उन्होंने नेक्टैग के लिए एक वरिष्ठ बाजार विश्लेषक के रूप में एक वर्ष से भी कम समय तक काम किया था।

डाइनआउट की उत्पत्ति

डाइनआउट का जन्म सह-संस्थापक अंकित मेहरोत्रा ​​​​और साहिल जैन के बीच उनके लिए उपलब्ध विभिन्न भोजन विकल्पों के बारे में बातचीत से हुआ था। अपनी बातचीत के दौरान, दोनों ने महसूस किया कि उनके दोस्तों का समूह हमेशा एक ही रेस्तरां में जाता था, निराशा को रोकने के लिए अपने आराम क्षेत्र में रहना पसंद करता था। नतीजतन, उन्होंने एक वेबसाइट विकसित करने का फैसला किया जो उपभोक्ताओं को उनके क्षेत्र के शीर्ष रेस्तरां के बारे में सूचित करेगी।

“जब हमने 2012 में शुरुआत की थी, तब टेबल आरक्षण उद्योग में यह सबसे चुनौतीपूर्ण अवधियों में से एक थी।” डाइनआउट के संस्थापक विवेक कपूर कहते हैं, उस समय, विशेषकर भारत में, कोई भी ऑनलाइन टेबल आरक्षित करने पर विचार नहीं करेगा।

मंच की प्रारंभिक समस्याओं और सीमाओं के बावजूद, यह उच्च स्तर की सफलता हासिल करने में सक्षम था। केवल दो साल के संचालन के बाद, मंच के दो लाख से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता थे।

डाइनर्स के साथ इसका घनिष्ठ संबंध इस प्लेटफॉर्म को सेक्टर के अन्य लोगों से अलग करता है, जिससे भुगतान प्लेटफॉर्म और उसके ग्राहकों दोनों के लिए अधिक सुलभ और अधिक फायदेमंद हो जाता है। डाइनआउट को टाइम्स इंटरनेट ने अपने संचालन के दूसरे वर्ष में दस मिलियन डॉलर के समझौते में खरीदा है। भोजनालयों की खोज के अलावा, टाइम्ससिटी के साथ अनुबंध उपभोक्ताओं को कई अन्य सुविधाओं और लाभों तक पहुंच प्रदान करता है।

डाइनआउट का बिजनेस मॉडल

मंच अपने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न बी2बी और बी2सी सेवाएं प्रदान करता है। कंपनी की एक सरल और सीधी व्यवसाय योजना है। कंपनी का प्राथमिक लक्ष्य ग्राहकों को रेस्तरां और होटलों में टेबल बुक करने में मदद करना है। इसने अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सौदे खोजने में सहायता करने के लिए कई रेस्तरां और बार के साथ भागीदारी की है। वे प्रचार के दौरान छूट भी देते हैं और जैसे-जैसे डाउनलोड की संख्या बढ़ती है।

“हम भारत की सबसे पुरानी खाद्य तकनीक कंपनियों में से एक हैं, और हम वर्षों में कई बदलावों और विकास से गुजरे हैं। हमने कंपनी को दो अद्वितीय कार्यक्षेत्रों: B2C और B2B में ठीक से स्थापित किया है। बी2सी की तरफ, हम भोजन करने वालों को उनकी बाहर की खाने-पीने की जरूरतों के लिए 360-डिग्री सेवा प्रदान करते हैं, और बी2बी की तरफ, हम अपने रेस्तरां भागीदारों को 360-डिग्री सेवा प्रदान कर सकते हैं, उनकी सेवाओं को बेहतर बनाने में उनकी सहायता कर सकते हैं।”

– अंकित मेहरोत्रा, सीईओ, डाइनआउट टू योर स्टोरी

डाइनआउट रेवेन्यू मॉडल

प्लेटफ़ॉर्म अपने रेस्तरां भागीदारों और उनके ग्राहकों दोनों से वार्षिक सदस्यता शुल्क लेता है। साइट पर प्रत्येक लेन-देन राजस्व उत्पन्न करता है, यद्यपि राशि रेस्तरां और उस शहर के आधार पर भिन्न होती है जिसमें वह स्थित है।

“हमारे पास विभिन्न प्रकार की राजस्व धाराएँ हैं। हमारे पास कुछ उत्पाद हैं जिनके लिए हम अपने रेस्तरां भागीदारों और अपने ग्राहकों दोनों से वार्षिक सदस्यता शुल्क लेते हैं। हमारे पास एक प्रदर्शन-संचालित लेनदेन मॉडल भी है जिसमें हम मंच पर किए गए प्रत्येक लेनदेन से लाभान्वित होते हैं, जो रेस्तरां और शहर के आधार पर भिन्न होता है। हमारी संगठनात्मक संरचना विस्तार रणनीति का समर्थन करती है। प्रत्येक राजस्व धारा के लिए, हमारे पास एक विशेष टीम और कार्य प्रमुख हैं। हम उन सभी शहरों में भी विकेंद्रीकृत संचालन करते हैं जहां हम काम करते हैं। यह हमें तेजी से निर्णय लेने और विस्तार करने की अनुमति देता है।” – डाइनआउट के सीईओ अंकित मेहरोत्रा ​​कहते हैं।

डाइनआउट के हाल की डेवलपमेंट्स

इकोनॉमिक टाइम्स के अनुसार, डाइनआउट पुट ने COVID19 के शुरुआती दिनों में प्रोजेक्ट थाली नामक एक अनूठी परियोजना बनाई, ताकि भूख और कुपोषण को समाप्त किया जा सके और लॉकडाउन के दौरान जीवित रहने के लिए संघर्ष कर रहे लोगों के लिए भोजन सुलभ बनाया जा सके।

‘प्रोजेक्ट थाली’ एक समुदाय संचालित प्रयास है जिसका उद्देश्य स्वयंसेवकों, गैर सरकारी संगठनों और सरकार को एक साथ लाना है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हर किसी, विशेष रूप से सबसे कमजोर समूहों को भोजन और पोषण तक पहुंच हो।

मनीकंट्रोल के अनुसार, डाइनआउट ने प्री-कोविड समय की तुलना में अपने कारोबार का 60% हिस्सा पुनर्प्राप्त कर लिया है, और वर्ष के अंत तक 100% वसूली तक पहुंचने का इरादा रखता है।

संबद्ध रेस्तरां में डाइनआउट पे के माध्यम से डिजिटल भुगतान को अपनाना भी 80% तक बढ़ गया है, क्योंकि उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या डिजिटल तरीकों से बिलों का निपटान करना पसंद करती है।

डाइनआउट ने हाल ही में अपनी पेशकशों का विस्तार किया है और अपने ऐप में कॉन्टैक्टलेस ‘टेकअवे’ को जोड़ा है। उपयोगकर्ता भोजन को प्री-ऑर्डर करने में सक्षम होंगे और अपने पसंदीदा रेस्तरां से सुरक्षित सेल्फ-पिकअप का चयन कर सकेंगे, जिससे उनके डिनर की सुरक्षा पहल में वृद्धि होगी।

“डाइनआउट की कॉन्टैक्टलेस डाइनिंग क्षमताएं रेस्तरां को अपने रेस्तरां के भीतर अनावश्यक संपर्क बिंदुओं को कम करने की अनुमति देती हैं, जबकि अभी भी अपने ग्राहकों के लिए एक दोषरहित और सुरक्षित भोजन अनुभव प्रदान करती हैं।” अधिकांश रेस्तरां के लिए, टेकआउट होम डिलीवरी के साथ-साथ एक प्राथमिक राजस्व धारा बन जाएगा, और खाद्य तकनीक कंपनियां इस नए सामान्य का जवाब देंगी। भोजन, सेवा और स्वच्छता की गुणवत्ता महत्वपूर्ण होगी, और रेस्तरां स्वच्छता, सामाजिक अलगाव और लागत बचत को बनाए रखने के लिए प्रौद्योगिकी पर तेजी से भरोसा करेंगे, ”डाइनआउट के सीईओ और सह-संस्थापक अंकित मेहरोत्रा ​​कहते हैं।

डाइनआउट ने हाल ही में अपनी ‘डाइनआउट प्लस’ सुविधा को अपने प्रीमियम सदस्यता कार्यक्रम ‘गॉरमेट पासपोर्ट’ के साथ जोड़ा है, जैसा कि अक्टूबर में ईटी ब्रांड इक्विटी द्वारा रिपोर्ट किया गया था। डाइनआउट पे पेबैक इंसेंटिव सदस्यों के लिए उपलब्ध होगा और वाइन टेस्टिंग जैसे भोजन से संबंधित घटनाओं के क्यूरेटेड वर्गीकरण के लिए जल्दी पहुंच प्रदान करेगा।

डाइनआउट फंडिंग और अधिग्रहण

डाइनआउट ने अपने संचालन के पहले वर्ष में उच्च निवल संपत्ति वाले व्यक्तियों से 60 लाख रुपये जुटाए।

डाइनआउट ने अब तक दो कारोबार खरीदे हैं। इसकी सबसे हालिया खरीद बिंज डिजिटल थी, जिसे उसने 9 अगस्त, 2019 को एक अज्ञात राशि के लिए हासिल किया था। कंपनी ने 28 नवंबर, 2018 को टॉर्क्स सिस्टम भी खरीदा।

डाइनआउट ने हाल ही में एशिया, अफ्रीका, संयुक्त अरब अमीरात, बहरीन, कुवैत, केन्या, सऊदी अरब और पूर्वी अफ्रीका सहित अंतरराष्ट्रीय बाजारों में अपनी पहुंच का तेजी से विस्तार करना शुरू कर दिया है, साथ ही पूरे भारत में टियर टू और टियर थ्री शहरों में अपने पंख फैलाए हैं। इस साल, मंच भविष्य के विकास और विस्तार के लिए महान वादा दिखाता है, जो दुनिया के अग्रणी खाद्य प्लेटफार्मों में से एक बनने का मार्ग प्रशस्त करता है।

स्विगी के बारे में

स्विगी भारत की सबसे बड़ी ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी सेवा है और देश में शीर्ष यूनिकॉर्न स्टार्टअप है। यह बैंगलोर स्थित एक कंपनी है जिसने 2014 में परिचालन शुरू किया था और तब से पूरे भारत में 100 से अधिक स्थानों पर इसका विस्तार हुआ है। लोगों के जीवन को आसान बनाने के लिए, स्विगी ने पिक-अप-एंड-ड्रॉप मील डिलीवरी ऐप पेश किया। यह स्थानीय भोजनालयों को विभिन्न प्रकार के रेस्तरां से ऑर्डर करने के साथ-साथ एक पूर्ण भोजन आदेश और वितरण प्रणाली प्रदान करके भोजन के साथ जोड़ता है।

स्विगी की शुरुआत

स्विगी की स्थापना 2014 में दो बिट्स पिलानी स्नातकों, श्रीहर्ष मजेटी और नंदन रेड्डी ने की थी, जिन्होंने “हाइपर-लोकल फूड डिलीवरी” की अवधारणा तैयार की थी। वे राहुल जैमिनी से मिलते हैं, जिन्होंने इस धारणा को प्राथमिक स्थान से पुनर्जीवित किया।

स्विगी ने अगस्त 2014 में बेंगलुरु के कोरमंगला पड़ोस में कुछ व्यवसायों के साथ साझेदारी करके परिचालन शुरू किया। इसके बाद उन्होंने महज 40 मिनट में अपने ग्राहकों तक खाना पहुंचाना शुरू कर दिया।

स्विगी ने अपने पहले दौर की फंडिंग को बढ़ाया और उसके तुरंत बाद मई 2015 में ऐप विकसित किया। यह क्रांतिकारी सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को उनके दरवाजे पर स्वादिष्ट भोजन पहुंचाने और उनके जीवन स्तर में सुधार करने की अनुमति देता है।

स्विगी द्वारा दी जाने वाली सेवाएं

“जब आप रेस्तरां में नहीं जाना चाहते हैं, तो वे आपके लिए रेस्तरां लाते हैं” जैसे परिदृश्यों के कारण, वे अब कई प्लेटफ़ॉर्म विकसित करके और अपनी सेवाओं का विस्तार करके अधिक डिजिटल रूप से बढ़ रहे हैं।

स्विगी अपने ग्राहकों को कई तरह के उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें स्विगी पॉप भी शामिल है, जो एकल-सेवा भोजन वितरण सेवा है जिसमें 30-35 मिनट लगते हैं। स्विगी पीओपी मेनू में भारतीय थाली, कटोरा भोजन, बिरयानी, बर्गर और एशियाई कॉम्बो जैसे खाद्य पदार्थ शामिल हैं। 99 रुपये से 200 रुपये के बीच के सभी एकल-सेवा भोजन समय पर वितरित किए जाएंगे।

स्विगी क्लाउड, क्लाउड किचन सेवा और स्विगी स्टोर अन्य प्रकार की स्विगी सेवाएं हैं।

स्विगी ने हाल ही में “स्विगी पार्टनर्स” नामक भागीदारों के लिए एक मंच विकसित किया है, जहां वे प्रीमियम पैकिंग सामग्री का अनुरोध कर सकते हैं। यह उन्हें उचित कीमत पर सेवा प्राप्त करने में सहायता करेगा और ग्राहक अनुभव में सुधार करेगा।

प्रारंभ में, व्यवसाय ने आसपास के खुदरा विक्रेताओं से बुनियादी खाद्य उत्पादों और खराब होने वाली वस्तुओं को वितरित करने पर ध्यान केंद्रित किया। इसने सितंबर 2019 में ‘स्विगी गो’ (डंज़ो बिजनेस मॉडल के समान) नामक एक नई सेवा शुरू की। यह उपयोगकर्ताओं को विभिन्न उत्पादों जैसे परिधान, भूली हुई चाबियों, दस्तावेजों, या व्यवसायियों और अन्य लोगों को डिलीवरी करने की अनुमति देता है। उपभोक्ता। स्विगी गो अब केवल बैंगलोर में उपलब्ध है, लेकिन कंपनी ने कहा है कि वह अगले साल 300 से अधिक स्थानों पर इस सेवा का प्रसार करेगी।

स्विगी फंडिंग राउंड

स्विगी ने 2015 में कई संगठनों से योगदान वापस लेना शुरू किया। एक्सेल और सैफ पार्टनर्स ने पहले $ 2 मिलियन का निवेश किया। स्विगी ने अगले साल बेसेमर वेंचर पार्टनर्स और हार्मनी पार्टनर्स, दो नए वित्तीय विशेषज्ञों से $15 मिलियन जुटाए।

स्विगी ने अगले साल Prosus & Naspers से अतिरिक्त $80 मिलियन और 2018 में Prosus & Naspers से एक और $100 मिलियन जुटाए।

उन्हें 2018 में डीएसटी ग्लोबल, प्रोसस और नैस्पर्स से 210 मिलियन डॉलर की पूंजी प्राप्त हुई। स्विगी में 1 बिलियन डॉलर का निवेश करके, नैस्पर्स कंपनी का सबसे बड़ा मालिक बन गया है, जिसके पास कंपनी का 40.6 प्रतिशत हिस्सा है।

उन्होंने हाल ही में 6 अप्रैल, 2020 को श्रृंखला-I दौर के धन उगाहने में $43 मिलियन का अधिग्रहण किया।

स्विगी बिजनेस मॉडल: स्विगी कैसे कमाती है?

स्विगी का कारोबार तेजी से बढ़ रहा है और कंपनी के राजस्व सृजन तंत्र का भी विस्तार हो रहा है।

डिलीवरी फीस: स्विगी के राजस्व का प्राथमिक स्रोत इसके उपभोक्ताओं से है। जो ग्राहक कंपनी के न्यूनतम रु. से कम के ऑर्डर देते हैं। 250 डिलीवरी शुल्क लिया जाता है। प्रति ऑर्डर 20 से 40 रुपये शुल्क देना होता है।

कमीशन: स्विगी को अपनी कमाई का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा कमीशन से मिलता है। यह सेल्स लीड जेनरेट करने और स्विगी के ऐप के माध्यम से अपना भोजन वितरित करने के लिए रेस्तरां के मुआवजे का शुल्क लेता है। रेस्तरां को स्विगी की वेबसाइट के माध्यम से रखे गए प्रत्येक ऑर्डर का 15% से 25% भुगतान करना होगा।

एडवरटाइजमेंट: स्विगी विज्ञापनों से भी कई तरह से पैसा कमाती है। यह अपने ऐप पर कई भोजनालयों के विज्ञापन प्रदर्शित करता है और कुछ क्षेत्रों में उन्हें बढ़ावा देने के लिए पता शुल्क लेता है। इसके अतिरिक्त, कुछ रेस्तरां और कैफे स्विगी को ऐप की सुलभ भोजनालयों की सूची में प्राथमिकता देने के लिए प्रीमियम का भुगतान करते हैं।

स्विगी एक्सेस: स्टार्टअप के पास सबसे मूल विचार है, जो क्लाउड किचन कॉन्सेप्ट है। यह अपने रेस्तरां भागीदारों को उन क्षेत्रों में पूरी तरह कार्यात्मक रसोई प्रदान करता है जहां वे काम नहीं करते हैं। यह ग्राहकों के लिए भोजन को करीब लाता है और रेस्तरां को अन्य स्थानों में नई रसोई खोलने की अनुमति देता है। स्विगी अपने राजस्व का 25% स्विगी एक्सेस सुविधा के माध्यम से अर्जित करने का इरादा रखता है, जिसमें 30 भागीदार और 36 रसोई हैं।

स्विगी सिटी बैंक, एचएसबीसी और आईसीआईसीआई बैंक जैसे वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी के माध्यम से भी राजस्व उत्पन्न करता है। यह दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद है। यह ग्राहकों को कुछ व्यवसायों से सीमित संख्या में क्रेडिट कार्ड ऑफ़र प्राप्त करने की अनुमति देता है।

स्विगी पार्टनरशिप

स्विगी ने डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने के लिए बर्गर किंग, गोली वड़ा पाव और सबसे तेजी से बढ़ती फास्ट-फूड श्रृंखला कैफे कॉफी डे के साथ साझेदारी की है।

इसने ग्राहक रेटिंग को प्रोत्साहित करने के लिए Google स्थानीय गाइड के साथ और सोडेक्सो के साथ भी साझेदारी की है ताकि ग्राहकों को मेटल कार्ड से भुगतान करने की अनुमति मिल सके।

इसने इंडिफी टेक्नोलॉजीज के साथ मिलकर रेस्तरां भागीदारों को एक वित्तपोषण कार्यक्रम में भाग लेने के लिए राजी किया।

स्विगी ने अपना खुद का भुगतान वॉलेट, स्विगी मनी पेश करने के लिए आईसीआईसीआई बैंक के साथ भागीदारी की। जिन ग्राहकों के पास आईसीआईसीआई बैंक खाता नहीं है, वे भी इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

स्विगी का भारत का सबसे तेज यूनिकॉर्न स्टार्टअप बनने का सफर

स्विगी की स्थापना 2014 में हुई थी, और अधिकांश विश्लेषकों ने कहा कि संतृप्त ऑनलाइन खाद्य वितरण व्यवसाय में प्रवेश करने में बहुत देर हो चुकी थी। डिलीवरी क्षेत्र में विस्तार नहीं करने के ज़ोमैटो के फैसले के कारण स्विगी ने भारतीय बाजार पर जल्दी विजय प्राप्त की। स्विगी चार साल से भी कम समय में 1.3 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन पर 210 मिलियन डॉलर जुटाने के बाद भारत की यूनिकॉर्न फर्मों की विशेष सूची में शामिल हो गई है। इसने ज़ोमैटो को लाखों डॉलर का निवेश करने और विस्तार करने के लिए भी प्रेरित किया। आइए एक नजर डालते हैं कि स्विगी निवेशकों की रुचि को आकर्षित करने में सक्षम क्यों था।

सुनिश्चित सस्टेनेबिलिटी

स्विगी को इंटरनेट बाजार के हालिया निवेश उछाल से फायदा हुआ, हालांकि कई समान फर्म एक ही समय में बुरी तरह विफल हो गईं। उदाहरण के लिए, TinyOwl छूट और प्रचार पर निर्भरता के कारण विफल हो गया। TinyOwl, Swiggy के विपरीत, डिलीवरी के लिए अपने रेस्तरां भागीदारों पर निर्भर था, जिससे TinyOwl को रेस्तरां की वफादारी हासिल करने में मदद नहीं मिली। नतीजतन, जब फंडिंग समाप्त हो गई, तो उसे ऑफ़र कम करना पड़ा, जिससे भारतीय उपयोगकर्ताओं को वैकल्पिक साइटों की तलाश करने के लिए मजबूर होना पड़ा। TinyOwl को Roadrunnr के साथ विलय करने के लिए मजबूर किया गया, जिसके परिणामस्वरूप Runnr बन गया, जिसे Zomato ने हाल ही में खरीदा है।

ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग मार्केट का उज्ज्वल भविष्य

आने वाले कुछ वर्षों में भारत के ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग व्यवसाय के आकार में वृद्धि होने की उम्मीद है क्योंकि अधिक से अधिक भारतीय रोजगार की तलाश में भीड़-भाड़ वाले शहरों में जा रहे हैं। स्विगी और ज़ोमैटो दो बड़े खिलाड़ी हैं, और अन्य कंपनियों के भी इस बाजार में प्रवेश करने की उम्मीद है। ओला और उबर जैसे स्टार्टअप व्यवसाय में लाभ और ग्राहकों की बड़ी संख्या को देखने के लिए अपनी किस्मत आजमा रहे हैं। ओला ने फूडपांडा का अधिग्रहण किया जबकि उबर ने पिछले साल भारत में अपनी उबरईट्स सेवा शुरू की।