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HC ने CCI जांच के खिलाफ व्हाट्सएप, फेसबुक की अपील खारिज की..

दिल्ली उच्च न्यायालय ने गुरुवार को व्हाट्सएप और फेसबुक की अपील को खारिज कर दिया, जिसमें भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) द्वारा इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म की 2021 की अद्यतन गोपनीयता नीति में जांच के आदेश को चुनौती देने के आदेश को खारिज कर दिया गया था।

मुख्य न्यायाधीश सतीश चंद्र शर्मा और न्यायमूर्ति सुब्रमण्यम प्रसाद की पीठ ने कहा कि एकल न्यायाधीश का आदेश तर्कसंगत था और अपील में कोई दम नहीं था।

पिछले साल अप्रैल में, उच्च न्यायालय के एकल न्यायाधीश ने व्हाट्सएप एलएलसी और फेसबुक इंक – अब मेटा प्लेटफॉर्म द्वारा दायर याचिकाओं पर सीसीआई द्वारा निर्देशित जांच में हस्तक्षेप करने से इनकार कर दिया था।

पिछले साल जनवरी में, सीसीआई ने खुद ही व्हाट्सएप की अद्यतन गोपनीयता नीति को उसी के बारे में समाचार रिपोर्टों के आधार पर देखने का फैसला किया था।

व्हाट्सएप ने अदालत की खंडपीठ के समक्ष तर्क दिया था कि सीसीआई उस नीति की जांच नहीं कर सकता है जिसे अब डेटा संरक्षण विधेयक के भाग्य के साथ-साथ सर्वोच्च न्यायालय और उच्च न्यायालय के फैसले से संबंधित मुद्दों पर इंतजार करने के लिए रोक दिया गया है।

फेसबुक ने तर्क दिया था कि उसके खिलाफ मामले में कोई प्रथम दृष्टया सामग्री नहीं थी और सीसीआई इसकी “रेंगने वाले फैशन” में जांच नहीं कर सकता।

हालाँकि, CCI ने तर्क दिया था कि नई गोपनीयता नीति में उसकी जाँच को आगे बढ़ने की अनुमति दी जानी चाहिए क्योंकि नीति को वापस नहीं लिया गया है और सर्वोच्च न्यायालय की कार्यवाही के साथ जाँच की कोई गुंजाइश नहीं है, जो कथित उल्लंघन के मुद्दों से संबंधित है। उपयोगकर्ता की गोपनीयता का।

एंटी-ट्रस्ट रेगुलेटर ने कहा था कि उसकी जांच व्हाट्सएप के फेसबुक के साथ यूजर डेटा के प्रतिस्पर्धा-विरोधी साझाकरण से संबंधित है और गोपनीयता कानून से संबंधित मुद्दों से नहीं है और जांच को विफल करने के लिए न्यायिक प्रक्रिया का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।

इसने फेसबुक के साथ-साथ व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति के संबंध में भी जांच का बचाव किया था, यह कहते हुए कि पूर्व मैसेजिंग प्लेटफॉर्म की होल्डिंग कंपनी है और “संभावित रूप से साझा किए जा रहे डेटा का फायदा उठा सकती है”।

एकल न्यायाधीश के समक्ष, व्हाट्सएप और फेसबुक ने सीसीआई के मार्च 2021 के आदेश को चुनौती दी थी जिसमें उनके खिलाफ जांच का निर्देश दिया गया था।

याचिकाओं को खारिज करते हुए, एकल न्यायाधीश ने कहा था कि हालांकि सीसीआई के लिए व्हाट्सएप की नई गोपनीयता नीति के खिलाफ सुप्रीम कोर्ट और दिल्ली उच्च न्यायालय में याचिकाओं के परिणाम का इंतजार करना “विवेकपूर्ण” होगा, ऐसा नहीं करने से ऐसा नहीं होगा।

3 जनवरी को, एकल-न्यायाधीश के आदेश के खिलाफ अपीलों से निपटने के दौरान, तत्कालीन मुख्य न्यायाधीश डीएन पटेल की अध्यक्षता वाली पीठ ने फेसबुक और व्हाट्सएप द्वारा जवाब दाखिल करने का समय जून 2021 के दो सीसीआई नोटिसों तक बढ़ा दिया था, जिसमें उन्हें कुछ जानकारी प्रस्तुत करने के लिए कहा था…

भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) ने गुरुवार को दिल्ली उच्च न्यायालय को बताया कि वह फेसबुक और व्हाट्सएप को जवाब दाखिल करने के लिए समय देने के अदालत के आदेश के कारण 2021 की व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति में अपनी जांच में “एक इंच भी आगे” नहीं बढ़ पाया। जांच के साथ। यह भी पढ़ें – व्हाट्सएप ग्रुप चैट के भीतर iMessage जैसी प्रोफाइल फोटो ला सकता है

सीसीआई ने मुख्य न्यायाधीश सतीश चंद्र शर्मा की अध्यक्षता वाली पीठ को बताया कि कार्यवाही पर “वस्तुतः रोक” थी और एंटी-ट्रस्ट रेगुलेटर को इसकी जांच करने की अनुमति दी जानी चाहिए और फेसबुक और व्हाट्सएप को अपना जवाब दाखिल करने के लिए कहा जाना चाहिए। यह भी पढ़ें- अमेरिकी सांसदों ने Google, फेसबुक को समाचार प्रकाशकों को भुगतान करने, पत्रकारिता का समर्थन करने के लिए बाध्य करने के लिए नए विधेयक का अनावरण किया

पीठ व्हाट्सएप एलएलसी और फेसबुक इंक की अपील पर सुनवाई कर रही थी, जिसमें अदालत के आदेश को चुनौती दी गई थी, जिसमें सीसीआई द्वारा व्हाट्सएप की अद्यतन गोपनीयता नीति में जांच के आदेश के खिलाफ उनकी याचिका खारिज कर दी गई थी। “जांच 16 महीने पुरानी है… हम एक इंच भी आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं। हमें जांच करने की अनुमति दी जानी चाहिए, ”वरिष्ठ वकील ने कहा।

3 जनवरी को तत्कालीन मुख्य न्यायाधीश डीएन पटेल की अध्यक्षता वाली पीठ ने फेसबुक और व्हाट्सएप द्वारा जवाब दाखिल करने के लिए जून 2021 के दो सीसीआई नोटिसों के लिए समय बढ़ा दिया, जिसमें उन्हें इसके द्वारा की गई जांच के उद्देश्य से कुछ जानकारी प्रस्तुत करने के लिए कहा गया था।

अदालत ने मौखिक रूप से कहा कि जांच के संबंध में “कोई स्थगन आदेश नहीं था” और कहा कि दोनों कंपनियों को सीसीआई के समक्ष अपना जवाब दाखिल करना चाहिए और मामले को आगे के विचार के लिए 22 जुलाई को सूचीबद्ध किया।

अपीलकर्ताओं की ओर से पेश एक वकील ने कहा कि यदि अंतरिम संरक्षण हटा लिया जाता है तो उनकी अपील निष्फल हो जाएगी और सूचित किया कि सीसीआई के समक्ष प्रारंभिक उत्तर पहले ही दायर किया जा चुका है।

फेसबुक इंडिया की ओर से पेश एक वरिष्ठ वकील ने अदालत से अपील पर सुनवाई टालने का आग्रह करते हुए कहा कि मामले में “महत्व के मुद्दे” शामिल हैं।

जनवरी 2021 में, सीसीआई ने कुछ समाचार रिपोर्टों के आधार पर व्हाट्सएप की अद्यतन गोपनीयता नीति को देखने का फैसला किया था।

व्हाट्सएप और फेसबुक ने बाद में सीसीआई के मार्च 2021 के आदेश को एकल न्यायाधीश के समक्ष चुनौती देते हुए कहा था कि इसकी नई नीति से संबंधित मुद्दा पहले से ही उच्च न्यायालय और सर्वोच्च न्यायालय के समक्ष लंबित था।

हालांकि, एकल न्यायाधीश ने पिछले साल 22 अप्रैल को सीसीआई द्वारा निर्देशित जांच पर रोक लगाने से इनकार कर दिया था। एकल न्यायाधीश ने कहा था कि हालांकि सीसीआई के लिए व्हाट्सएप की नई गोपनीयता नीति के खिलाफ सुप्रीम कोर्ट और दिल्ली उच्च न्यायालय में याचिकाओं के परिणाम का इंतजार करना “विवेकपूर्ण” होगा, ऐसा नहीं करने से नियामक का आदेश “विकृत” नहीं होगा।

सीसीआई ने एकल न्यायाधीश के समक्ष दलील दी थी कि वह व्यक्तियों की निजता के कथित उल्लंघन (जिसे सर्वोच्च न्यायालय द्वारा देखा जा रहा था) की जांच नहीं कर रहा था, बल्कि अत्यधिक डेटा संग्रह और लक्षित विज्ञापन के लिए उपभोक्ताओं का “पीछा” करने की कथित रिपोर्टों की जांच कर रहा था।

मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ग्रुप चैट के भीतर iMessage जैसी प्रोफाइल फोटो लाने की योजना बना रहा है। WABetaInfo के अनुसार, मंच कुछ ऐसा पेश करने की योजना बना रहा है जिसका लंबे समय से अनुरोध किया गया है।

जब यह सुविधा बीटा टेस्टर के लिए जारी की जाएगी, तो ऐप के भविष्य के अपडेट में समूह चैट के भीतर आने वाले सभी संदेशों के बगल में समूह के अन्य प्रतिभागियों की प्रोफ़ाइल फ़ोटो दिखाई देंगी।

जैसा कि प्रतिक्रिया पूर्वावलोकन के साथ होता है, इस सुविधा को अक्षम करने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि यह हमेशा सभी समूह प्रतिभागियों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होगा और इसके लिए कोई स्विच नहीं है, रिपोर्ट में कहा गया है।

यह फीचर विकास के अधीन है, इसलिए यह स्पष्ट नहीं है कि व्हाट्सएप लोगों के लिए बदलाव कब जारी करेगा। हाल ही में, प्लेटफॉर्म ने एक फीचर जारी करना शुरू किया है जो ग्रुप एडमिन को ग्रुप के किसी भी मैसेज को कुछ लकी बीटा टेस्टर्स को डिलीट करने देता है।

रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि यह ग्रुप एडमिन के लिए एक महत्वपूर्ण फीचर है क्योंकि वे अंततः अपने व्हाट्सएप ग्रुप को बेहतर तरीके से मॉडरेट कर सकते हैं।

इसके अलावा, जब समूह में सभी के लिए एक संदेश हटा दिया जाता है, तो समूह के अन्य सभी प्रतिभागी देख सकते हैं कि एक निश्चित समूह व्यवस्थापक ने संदेश को हटा दिया है।

व्हाट्सएप, एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपलब्ध फ्रीवेयर, क्रॉस-प्लेटफॉर्म सेंट्रलाइज्ड इंस्टेंट मैसेजिंग (आईएम) और वॉयस-ओवर-आईपी (वीओआईपी) सेवा है, जिसका स्वामित्व अमेरिकी कंपनी मेटा प्लेटफॉर्म्स (पूर्व में फेसबुक) के पास है। यह उपयोगकर्ताओं को पाठ और ध्वनि संदेश भेजने,  ध्वनि और वीडियो कॉल करने, और चित्र, दस्तावेज़, उपयोगकर्ता स्थान और अन्य सामग्री साझा करने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप का क्लाइंट एप्लिकेशन मोबाइल उपकरणों पर चलता है, और इसे कंप्यूटर से एक्सेस किया जा सकता है।

सेवा के लिए साइन अप करने के लिए एक सेलुलर मोबाइल टेलीफोन नंबर की आवश्यकता होती है। जनवरी 2018 में, व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप बिजनेस नामक एक स्टैंडअलोन बिजनेस ऐप जारी किया जो मानक व्हाट्सएप क्लाइंट के साथ संवाद कर सकता है।

क्लाइंट एप्लिकेशन माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया के व्हाट्सएप इंक द्वारा बनाया गया था, जिसे फरवरी 2014 में फेसबुक द्वारा लगभग 19.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर में अधिग्रहित किया गया था। यह 2015 तक दुनिया का सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग एप्लिकेशन बन गया, और फरवरी 2020 तक दुनिया भर में इसके 2 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता थे।  2016 तक यह लैटिन अमेरिका, भारतीय उपमहाद्वीप और यूरोप और अफ्रीका के बड़े हिस्से सहित क्षेत्रों में इंटरनेट संचार का प्राथमिक साधन बन गया था।

व्हाट्सएप की स्थापना ब्रायन एक्टन और याहू के पूर्व कर्मचारी जान कौम ने की थी। यह शुरू में एक मैसेजिंग ऐप के रूप में नहीं था।

जनवरी 2009 में, कौम द्वारा एक आईफोन खरीदने के बाद, वह और एक्टन, ऐप्पल ऐप स्टोर द्वारा बनाए गए एक नए बढ़ते बहु-मिलियन डॉलर के ऐप उद्योग के रूप में जो कुछ भी उन्होंने देखा था, उसमें कूदने के लिए उत्सुक थे, कौम एक ऐप के लिए एक विचार के साथ आया था। आपकी पता पुस्तिका में सूचीबद्ध लोगों के बारे में गतिशील जानकारी: यह प्रत्येक व्यक्ति के लिए स्थिति दिखाएगा, उदाहरण के लिए: “यदि आप कॉल पर थे, आपकी बैटरी कम थी, या आप जिम में थे।” उनकी चर्चा अक्सर वेस्ट सैन जोस में कौम के रूसी दोस्त एलेक्स फिशमैन के घर पर होती थी। उन्होंने महसूस किया कि इस विचार को और आगे ले जाने के लिए उन्हें एक iPhone डेवलपर की आवश्यकता होगी। फिशमैन ने RentACoder.com का दौरा किया, रूसी डेवलपर इगोर सोलोमेनिकोव को पाया, और उसे कौम से मिलवाया।

कौम ने ऐप को व्हाट्सएप का नाम “व्हाट्स अप” जैसा ध्वनि देने के लिए रखा। 24 फरवरी 2009 को, उन्होंने कैलिफोर्निया में WhatsApp Inc. को शामिल किया। हालाँकि, जब व्हाट्सएप के शुरुआती संस्करण दुर्घटनाग्रस्त होते रहे, तो कौम ने हार मान ली और एक नई नौकरी की तलाश की। एक्टन ने उन्हें “कुछ और महीनों” के लिए प्रतीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया।

जून 2009 में, जब ऐप को केवल कुछ मुट्ठी भर फिशमैन के रूसी-भाषी दोस्तों द्वारा डाउनलोड किया गया था, ऐप्पल ने पुश नोटिफिकेशन लॉन्च किया, जिससे उपयोगकर्ताओं को एक प्रासंगिक ऐप का उपयोग न करते हुए पिंग करने की इजाजत दी गई।

Koum ने WhatsApp को अपडेट किया ताकि उपयोगकर्ता की स्थिति बदलने पर उपयोगकर्ता के नेटवर्क में सभी को सूचित किया जा सके। कौम के आश्चर्य के लिए यह नई सुविधा, उपयोगकर्ताओं द्वारा “एक दूसरे को जोकी कस्टम स्थितियों के साथ पिंग करने के लिए उपयोग की गई थी, जैसे “मैं देर से उठा” या “मैं अपने रास्ते पर हूं।”

अचानक एक नई तरह की त्वरित संदेश सुविधा का जन्म उस अवसर क्षमता से हुआ था जो उपयोगकर्ताओं को ऐप के इच्छित उद्देश्य से अधिक उपयोगी लगा। फिशमैन ने कहा, “किसी बिंदु पर यह तत्काल संदेश बन गया … हमने इसे ‘हे ​​हाउ आर यू?’ के रूप में उपयोग करना शुरू कर दिया। और फिर कोई जवाब देगा।” जेन ने सांता क्लारा में अपने टाउन हाउस में मैक मिनी पर बदलती स्थितियों को देखा और महसूस किया कि उसने अनजाने में एक संदेश सेवा बनाई है।”

व्हाट्सएप 2.0 अगस्त 2009 में एक उद्देश्य-डिज़ाइन किए गए मैसेजिंग घटक के साथ जारी किया गया था; सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या अचानक बढ़कर 250,000 हो गई।

हालांकि एक्टन एक और स्टार्टअप आइडिया पर काम कर रहे थे, उन्होंने कंपनी में शामिल होने का फैसला किया।  अक्टूबर 2009 में, एक्टन ने Yahoo! सीड फंडिंग में $250,000 निवेश करने के लिए, और एक्टन एक सह-संस्थापक बन गया और उसे एक हिस्सेदारी दी गई। वह आधिकारिक तौर पर 1 नवंबर को व्हाट्सएप से जुड़े।  महीनों के बीटा चरण के बाद, नवंबर 2009 में ऐप स्टोर पर विशेष रूप से iPhone के लिए एप्लिकेशन लॉन्च किया गया। इसके बाद कौम ने ब्लैकबेरी संस्करण विकसित करने के लिए लॉस एंजिल्स में एक दोस्त क्रिस पेइफ़र को काम पर रखा, जो दो महीने बाद आया। इसके बाद, मई 2010 में सिम्बियन ओएस के लिए व्हाट्सएप और अगस्त 2010 में एंड्रॉइड ओएस के लिए जोड़ा गया।  2010 में Google ने WhatsApp के लिए कई अधिग्रहण प्रस्ताव दिए, जो सभी अस्वीकार कर दिए गए।

उपयोगकर्ताओं को सत्यापन पाठ भेजने की लागत को कवर करने के लिए, व्हाट्सएप को एक मुफ्त सेवा से एक भुगतान सेवा में बदल दिया गया था। दिसंबर 2009 में, आईओएस संस्करण में फोटो भेजने की क्षमता को जोड़ा गया था। 2011 की शुरुआत में, व्हाट्सएप यू.एस. ऐप्पल ऐप स्टोर में शीर्ष 20 ऐप में से एक था।

अप्रैल 2011 में, सिकोइया कैपिटल ने कंपनी के 15% से अधिक के लिए लगभग 8 मिलियन डॉलर का निवेश किया….

फरवरी 2013 तक, व्हाट्सएप के लगभग 200 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता और 50 कर्मचारी सदस्य थे। सिकोइया ने और $50 मिलियन का निवेश किया, और WhatsApp का मूल्य $1.5 बिलियन था। 2013 में कुछ समय  व्हाट्सएप ने सांता क्लारा-आधारित स्टार्टअप स्काईमोबियस, वीटोक के डेवलपर्स,  एक वीडियो और वॉयस कॉलिंग ऐप का अधिग्रहण किया।

दिसंबर 2013 में एक ब्लॉग पोस्ट में, व्हाट्सएप ने दावा किया कि 400 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हर महीने सेवा का उपयोग करते हैं।

1.5 अरब डॉलर के मूल्यांकन पर एक उद्यम पूंजी वित्तपोषण दौर के एक साल बाद 19 फरवरी 2014 को, फेसबुक, इंक. (अब मेटा प्लेटफॉर्म्स) ने घोषणा की कि वह 19 अरब अमेरिकी डॉलर में व्हाट्सएप का अधिग्रहण कर रहा है, जो अब तक का सबसे बड़ा अधिग्रहण है।  उस समय, यह इतिहास में उद्यम-पूंजी समर्थित कंपनी का सबसे बड़ा अधिग्रहण था। सिकोइया कैपिटल को अपने शुरुआती निवेश पर लगभग 5,000% रिटर्न मिला। फेसबुक, जिसे एलन एंड कंपनी ने सलाह दी थी, ने 4 बिलियन डॉलर नकद, 12 बिलियन डॉलर फेसबुक शेयरों में, और मॉर्गन स्टेनली द्वारा सलाह दी, व्हाट्सएप के संस्थापक कौम और एक्टन को दी गई प्रतिबंधित स्टॉक इकाइयों में अतिरिक्त 3 बिलियन डॉलर का भुगतान किया। कर्मचारी स्टॉक बंद होने के बाद चार साल से अधिक समय के लिए निहित होना निर्धारित किया गया था। घोषणा के कुछ दिनों बाद, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं ने सेवा के नुकसान का अनुभव किया, जिससे सोशल मीडिया पर गुस्सा फूट पड़ा।

अधिग्रहण ओनावो द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा से प्रभावित था, जो प्रतियोगियों की निगरानी और मोबाइल फोन पर सामाजिक गतिविधियों के ट्रेंडिंग उपयोग के लिए फेसबुक के शोध ऐप के साथ-साथ “असाधारण रूप से अच्छा” प्रदर्शन करने वाले स्टार्टअप से प्रभावित था।

अधिग्रहण के कारण कई उपयोगकर्ता अन्य संदेश सेवाओं को आज़माने या स्थानांतरित करने के लिए प्रेरित हुए। टेलीग्राम ने दावा किया कि उसने 8 मिलियन नए उपयोगकर्ता प्राप्त किए।

फरवरी 2014 में बार्सिलोना में मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में एक मुख्य प्रस्तुति में, फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि व्हाट्सएप का फेसबुक का अधिग्रहण, Internet.org के दृष्टिकोण से निकटता से संबंधित था। टेकक्रंच के एक लेख में जुकरबर्ग के दृष्टिकोण के बारे में कहा गया है:

उन्होंने कहा, इसका विचार बुनियादी इंटरनेट सेवाओं का एक समूह विकसित करना है जो मुफ्त में इस्तेमाल किया जा सकता है – ‘इंटरनेट के लिए 911’। ये फेसबुक जैसी सोशल नेटवर्किंग सर्विस, मैसेजिंग सर्विस, शायद सर्च और मौसम जैसी अन्य चीजें हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं को इन का एक बंडल मुफ्त में प्रदान करना एक गेटवे ड्रग की तरह काम करेगा – जो उपयोगकर्ता इन दिनों डेटा सेवाओं और फोन का खर्च उठाने में सक्षम हो सकते हैं, वे इस बात को नहीं देखते हैं कि वे उन डेटा सेवाओं के लिए भुगतान क्यों करेंगे। इससे उन्हें कुछ संदर्भ मिलेगा कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं, और इससे उन्हें इस तरह की और सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा – या तो आशा जाती है….

फेसबुक खरीद की घोषणा के तीन दिन बाद, कौम ने कहा कि वे वॉयस कॉल शुरू करने के लिए काम कर रहे थे। उन्होंने यह भी कहा कि जर्मनी में व्हाट्सएप ब्रांड के साथ नए मोबाइल फोन बेचे जाएंगे, और उनका अंतिम लक्ष्य सभी स्मार्टफोन पर होना था।

अगस्त 2014 में, व्हाट्सएप दुनिया में सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप था, जिसके 600 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता थे।  जनवरी 2015 की शुरुआत में, व्हाट्सएप के 700 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता थे और हर दिन 30 बिलियन से अधिक संदेश थे। अप्रैल 2015 में, फोर्ब्स ने भविष्यवाणी की थी कि 2012 और 2018 के बीच, व्हाट्सएप और स्काइप जैसी “ओवर-द-टॉप” सेवाओं के कारण दूरसंचार उद्योग को $ 386 बिलियन का नुकसान होगा।  उस महीने, व्हाट्सएप के 800 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता थे।  सितंबर 2015 तक, यह बढ़कर 900 मिलियन हो गया था; वहीं फरवरी 2016 तक, एक अरब।

मार्च और अप्रैल 2015 में दो खातों के बीच वॉयस कॉल को ऐप में जोड़ा गया था।

30 नवंबर, 2015 को, एंड्रॉइड व्हाट्सएप क्लाइंट ने मैसेजिंग सर्विस टेलीग्राम के लिंक को क्लिक करने योग्य और कॉपी करने योग्य नहीं बनाया। कई स्रोतों ने पुष्टि की कि यह जानबूझकर किया गया था, यह तब लागू किया गया था जब टेलीग्राम यूआरएल को पहचानने वाले एंड्रॉइड स्रोत कोड की पहचान की गई थी।

18 जनवरी 2016 को, व्हाट्सएप के सह-संस्थापक जान कौम ने घोषणा की कि वह अब उपयोगकर्ताओं को भुगतान कार्ड के बिना उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली बाधा को दूर करने के प्रयास में $ 1 वार्षिक सदस्यता शुल्क नहीं लेगा। उन्होंने यह भी कहा कि ऐप किसी भी तीसरे पक्ष के विज्ञापन प्रदर्शित नहीं करेगा, और इसमें व्यवसायों के साथ संवाद करने की क्षमता जैसी नई सुविधाएं होंगी।

जून 2016 तक, कंपनी के ब्लॉग ने बताया कि व्हाट्सएप पर प्रतिदिन 100 मिलियन से अधिक वॉयस कॉल किए जा रहे थे।

10 नवंबर 2016 को, व्हाट्सएप ने एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण का एक बीटा संस्करण लॉन्च किया, जिसने उन्हें आगे की सुरक्षा के लिए अपने ईमेल पते का उपयोग करने की अनुमति दी।  इसके अलावा नवंबर 2016 में, फेसबुक ने यूरोप में विज्ञापन के लिए व्हाट्सएप डेटा एकत्र करना बंद कर दिया। उस महीने के अंत में, दो खातों के बीच वीडियो कॉल की शुरुआत की गई।

24 फरवरी, 2017 (व्हाट्सएप का 8वां जन्मदिन) पर, व्हाट्सएप ने स्नैपचैट और फेसबुक कहानियों के समान एक नया स्टेटस फीचर लॉन्च किया।

18 मई, 2017 को, यूरोपीय आयोग ने घोषणा की कि वह 2014 में “व्हाट्सएप अधिग्रहण के बारे में भ्रामक जानकारी प्रदान करने” के लिए फेसबुक € 110 मिलियन का जुर्माना लगा रहा था। आयोग ने कहा कि 2014 में जब फेसबुक ने मैसेजिंग ऐप का अधिग्रहण किया, तो उसने “गलत तरीके से दावा किया कि यह तकनीकी रूप से था। फेसबुक और व्हाट्सएप से उपयोगकर्ता की जानकारी को स्वचालित रूप से जोड़ना असंभव है।” हालांकि, 2016 की गर्मियों में, व्हाट्सएप ने अपनी मूल कंपनी के साथ उपयोगकर्ता की जानकारी साझा करना शुरू कर दिया था, जिससे लक्षित फेसबुक विज्ञापनों के लिए फोन नंबर जैसी जानकारी का उपयोग किया जा सके। फेसबुक ने उल्लंघन को स्वीकार किया, लेकिन कहा कि उनकी 2014 की फाइलिंग में त्रुटियां “जानबूझकर नहीं” थीं।

सितंबर 2017 में, व्हाट्सएप के सह-संस्थापक ब्रायन एक्टन ने एक गैर-लाभकारी समूह शुरू करने के लिए कंपनी छोड़ दी,  बाद में सिग्नल फाउंडेशन के रूप में सामने आया, जिसने व्हाट्सएप प्रतियोगी सिग्नल विकसित किया। उन्होंने एक साल बाद फोर्ब्स के साथ एक साक्षात्कार में जाने के अपने कारणों की व्याख्या की।  व्हाट्सएप ने कंपनियों को बड़े पैमाने पर ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए एक आगामी व्यापार मंच की भी घोषणा की,  और एयरलाइंस केएलएम और एरोमेक्सिको ने परीक्षण में अपनी भागीदारी की घोषणा की। दोनों एयरलाइंस ने पहले फेसबुक मैसेंजर प्लेटफॉर्म पर ग्राहक सेवाएं शुरू की थीं।

जनवरी 2018 में, व्हाट्सएप ने छोटे व्यावसायिक उपयोग के लिए व्हाट्सएप बिजनेस लॉन्च किया।

अप्रैल 2018 में, व्हाट्सएप के सह-संस्थापक और सीईओ जान कौम ने घोषणा की कि वह कंपनी छोड़ देंगे। नवंबर 2018 से पहले छोड़कर, फेसबुक द्वारा गोपनीयता, विज्ञापन और मुद्रीकरण के बारे में चिंताओं के कारण,  एक्टन और कौम ने अप्रयुक्त स्टॉक विकल्पों में $1.3 बिलियन का त्याग किया।  बाद में फेसबुक ने घोषणा की कि कौम के स्थान पर क्रिस डेनियल होंगे।

बाद में सितंबर 2018 में, व्हाट्सएप ने ग्रुप ऑडियो और वीडियो कॉल फीचर पेश किए। अक्टूबर में, “स्वाइप टू रिप्लाई” विकल्प को आईओएस के लिए पेश किए जाने के 16 महीने बाद, एंड्रॉइड बीटा संस्करण में जोड़ा गया था।

25 अक्टूबर, 2018 को, व्हाट्सएप ने स्टिकर के लिए समर्थन की घोषणा की। लेकिन अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत व्हाट्सएप को व्हाट्सएप में स्टिकर जोड़ने के लिए तीसरे पक्ष के ऐप की आवश्यकता होती है।

25 नवंबर, 2019 को, व्हाट्सएप ने स्टार्टअप इंडिया के साथ साझेदारी के माध्यम से $ 500 प्रत्येक के फेसबुक विज्ञापन क्रेडिट के साथ 500 स्टार्टअप प्रदान करने के लिए $ 250,000 के निवेश की घोषणा की।

दिसंबर 2019 में, व्हाट्सएप ने घोषणा की कि एक नया अपडेट किसी भी ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को लॉक कर देगा, जिन्होंने आईओएस 9 या उच्चतर में अपडेट नहीं किया था और सैमसंग, हुआवेई, सोनी और Google उपयोगकर्ता जिन्होंने 1 फरवरी, 2020 तक संस्करण 4.0 में अपडेट नहीं किया था। कंपनी ने यह भी बताया कि विंडोज फोन ऑपरेटिंग सिस्टम अब 31 दिसंबर, 2019 के बाद समर्थित नहीं होंगे।  व्हाट्सएप को 2010-2019 के दशक का तीसरा सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला मोबाइल फोन ऐप घोषित किया गया था।

2020 की शुरुआत में, व्हाट्सएप ने iPhone और Android उपकरणों के लिए अपना “डार्क मोड” लॉन्च किया – एक नया डिज़ाइन जिसमें एक गहरा पैलेट शामिल था। मार्च में, व्हाट्सएप ने विश्व स्वास्थ्य संगठन और यूनिसेफ के साथ भागीदारी की ताकि लोगों को 2019-2020 कोरोनावायरस महामारी के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए मैसेजिंग हॉटलाइन प्रदान की जा सके।  उसी महीने व्हाट्सएप ने एक फीचर का परीक्षण शुरू किया ताकि उपयोगकर्ताओं को उन्हें प्राप्त होने वाली जानकारी के बारे में अधिक जानकारी और संदर्भ का पता लगाने में मदद मिल सके।

अक्टूबर 2020 में, व्हाट्सएप ने एक ऐसी सुविधा शुरू की, जिससे उपयोगकर्ता व्यक्तियों और समूह चैट दोनों को हमेशा के लिए म्यूट कर सकते हैं। म्यूट विकल्प ‘8 घंटे’, ‘1 सप्ताह’ और ‘हमेशा’ हैं। ‘ऑलवेज’ विकल्प ने ‘1 साल’ विकल्प को बदल दिया जो मूल रूप से सेटिंग्स का हिस्सा था।

जनवरी 2021 में, व्हाट्सएप ने एक नई गोपनीयता नीति की घोषणा की, जिससे व्हाट्सएप अपनी मूल कंपनी, फेसबुक के साथ डेटा साझा कर सके; जिन उपयोगकर्ताओं ने 8 फरवरी, 2021 तक स्वीकार नहीं किया, वे ऐप तक पहुंच खो देंगे। यह यूरोपीय संघ में लागू नहीं होगा, क्योंकि यह GDPR के सिद्धांतों का उल्लंघन करता है। आलोचनाओं का सामना करते हुए, व्हाट्सएप ने अपडेट को 15 मई, 2021 तक के लिए स्थगित कर दिया, लेकिन कहा कि नई शर्तों को स्वीकार नहीं करने वाले उपयोगकर्ताओं या नाग उपयोगकर्ताओं की कार्यक्षमता को सीमित करने की उनकी कोई योजना नहीं है।

मार्च 2021 में, व्हाट्सएप ने तीसरे पक्ष के एनिमेटेड स्टिकर के लिए समर्थन शुरू किया, शुरुआत में ईरान, ब्राजील और इंडोनेशिया में, फिर दुनिया भर में।

जुलाई 2021 में, व्हाट्सएप ने 3 विकल्पों में असम्पीडित छवियों और वीडियो को भेजने के लिए आगामी समर्थन की घोषणा की: ऑटो, सर्वश्रेष्ठ गुणवत्ता और डेटा सेवर, और फेसबुक के क्लाउड में संग्रहीत बैकअप के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन। कंपनी मल्टी-डिवाइस सपोर्ट का भी परीक्षण कर रही थी, जिससे कंप्यूटर उपयोगकर्ता बिना सक्रिय फोन सत्र के व्हाट्सएप चला सकते हैं

व्हाट्सएप में यूजर्स के ऑनलाइन स्टेटस (“लास्ट सीन”) को छिपाने की सुविधा है। दिसंबर 2021 में, व्हाट्सएप ने डिफ़ॉल्ट सेटिंग को “सभी” से बदलकर केवल उपयोगकर्ता के संपर्कों में या जिनके साथ बातचीत की गई है….

अप्रैल 2022 में, व्हाट्सएप ने एक कम्युनिटी फीचर को रोल आउट करने की अदिनांकित योजनाओं की घोषणा की, जिससे कई समूह चैट एक साझा स्थान पर मौजूद हो सकें, एकीकृत सूचनाएं प्राप्त कर सकें और छोटे चर्चा का ग्रुप खोल सकें। कंपनी ने प्रतिक्रियाओं को लागू करने की योजना की भी घोषणा की…….

मई 2022 में फ़ाइल अपलोड की सीमा 100 एमबी से बढ़ाकर 2 जीबी कर दी गई, और अधिकतम समूह आकार 512 सदस्यों तक बढ़ा दिया गया

महीनों के बीटा चरण के बाद, iOS के लिए WhatsApp की आधिकारिक पहली रिलीज़ नवंबर 2009 में लॉन्च हुई। जनवरी 2010 में, BlackBerry स्मार्टफ़ोन के लिए समर्थन जोड़ा गया; और बाद में मई 2010 में सिम्बियन ओएस के लिए और अगस्त 2010 में एंड्रॉइड ओएस के लिए। अगस्त 2011 में, नोकिया के गैर-स्मार्टफोन ओएस सीरीज 40 के लिए एक बीटा जोड़ा गया था। एक महीने बाद, विंडोज फोन के लिए समर्थन जोड़ा गया, उसके बाद मार्च 2013 में ब्लैकबेरी 10 को जोड़ा गया। अप्रैल 2015 में, सैमसंग के Tizen OS के लिए समर्थन जोड़ा गया।  व्हाट्सएप चलाने में सक्षम सबसे पुराना उपकरण सिम्बियन-आधारित नोकिया N95 था जिसे मार्च 2007 में जारी किया गया था। (जून 2017 तक, व्हाट्सएप अब इसके साथ संगत नहीं है।)

अगस्त 2014 में, व्हाट्सएप ने एक अपडेट जारी किया, जिसमें Android Wear स्मार्टवॉच के लिए समर्थन जोड़ा गया।

21 जनवरी 2015 को, व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप वेब लॉन्च किया, जो एक ब्राउज़र-आधारित वेब क्लाइंट है, जिसका उपयोग मोबाइल डिवाइस के कनेक्शन के साथ सिंक करके किया जा सकता है।

26 फरवरी 2016 को, व्हाट्सएप ने घोषणा की कि वे ब्लैकबेरी (ब्लैकबेरी 10 सहित), नोकिया सीरीज 40, और सिम्बियन एस 60, के साथ-साथ एंड्रॉइड (2.2), विंडोज फोन (7.0) के पुराने संस्करणों के लिए समर्थन बंद कर देंगे। , और आईओएस , 2016 के अंत तक……. ब्लैकबेरी, नोकिया सीरीज़ 40 और सिम्बियन सपोर्ट को 30 जून, 2017 तक बढ़ा दिया गया था।  जून 2017 में, ब्लैकबेरी और सीरीज 40 के लिए समर्थन एक बार फिर 2017 के अंत तक बढ़ा दिया गया था, जबकि सिम्बियन को हटा दिया गया था।

ब्लैकबेरी और पुराने (संस्करण 8.0) विंडोज फोन और पुराने (संस्करण 6) आईओएस उपकरणों के लिए समर्थन 1 जनवरी 2018 को हटा दिया गया था, लेकिन नोकिया सीरीज 40 के लिए दिसंबर 2018 तक बढ़ा दिया गया था। जुलाई 2018 में, यह घोषणा की गई थी कि व्हाट्सएप जल्द ही KaiOS फीचर फोन के लिए उपलब्ध होगा।

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